会計の開始

1. Square POSアプリを開く
2. 「ライブラリ」から本日の施術メニュー・物販を選択
3. 金額・数量を確認（指名料・コース変更があれば手動追加）
4. クーポン・割引があれば「割引」ボタンから適用
5. 合計金額をお客様に口頭で確認

商品が見つからない／メニューにない場合

• 「カスタム金額」で入力 → 必ず備考欄に内容を記載
• 当日中に本部へ「マスタ追加依頼」を送る（LINE WORKSで管理）

支払い方法の選択

領収書・レシート発行

標準

• 会計完了後、画面で「メール／SMS／印刷／不要」を確認
• 初回のお客様にはメールでの送付を推奨（連絡先取得にもなる）

宛名入りの領収書

• お客様から「会社名で領収書」と依頼があった場合：Square管理画面から後日PDF発行可
• その場で必要な場合：手書き領収書を発行 → 控えに「Square ID」と「ライフカード決済の場合は端末売上控え番号」を記載

但し書きの基本

• 施術代：「施術代として」
• 物販：「化粧品代として」 or 「健康食品代として」
• サブスク：定期請求書のメールが領収書として機能（重複発行しない）

ライフカード端末での決済手順

1. 端末の電源・通信状態を確認
2. 金額入力 → カード挿入 or タッチ
3. 暗証番号入力 or サイン
4. 承認 → 端末から控えが2枚出力される（店舗控え／お客様控え）
5. 店舗控えはレジ周辺の所定ファイルへ保管（月末まで）

Square側への転記（必須）

1. ライフカード決済完了後、Squareアプリに戻る
2. 該当のメニュー・物販をカートに追加（同じ内容）
3. 支払い方法は「その他」を選択 → 備考に「ライフカード ◯◯◯◯」（端末控え番号）を記載
4. 会計完了 → Square上の売上として記録される

新規入会時の手順

1. 申込書（紙 or デジタルフォーム）でお客様情報を取得：氏名／メール／電話／クレカ情報は端末で直接登録
2. Square管理画面 ＞ 「請求書」 ＞ 「新規定期請求書」
3. 商品を選択（4-1のA〜D系の月額会員 or Hari-Slimカラダメンテ）。プログラム（E系・¥440,000）は単発請求＋分割可
4. 頻度：毎月 ／ 開始日：翌月1日（入会日に応じて調整）
5. カード情報を保存：お客様が初回課金メールを受け取り、自身でクレカ登録
6. 店舗側で「カード登録完了」のステータスを確認

クレカ登録後の確認

• Square管理画面で「次回請求日」「金額」が正しいか確認
• 初月分が日割りなのか満額なのかを契約書類と照合

毎月の決済確認

1. 毎月1日（or 課金日翌日）にSquare請求書ページで成功／失敗を確認
2. 失敗（カード切れ等）の場合：お客様に連絡 → カード再登録依頼
3. 3日以内に再決済できない場合は施術停止 → 本部報告

解約・休会の手続き

解約

1. お客様から解約申し出 → 申出日と理由を記録
2. Square管理画面で該当の定期請求書を「停止」設定
3. 次回請求日の前日までに停止しないと翌月分が発生するので注意
4. 解約完了をLINE公式 or メールで通知

休会（一時停止）

• 原則は解約 → 再入会の運用を推奨（料金体系が変わる場合に整合性が取れる）
• 例外的に休会する場合は本部承認

レジ締め手順（5分で完了）

1. Squareアプリから「本日の売上レポート」を出力
2. 現金売上の合計額を確認
3. レジ金庫の現金を実数えする（札・小銭ごと）
4. 「開始時釣銭 + 本日の現金売上 - 出金（仕入等） = 期末現金」が一致するか確認
5. 差異があれば原因調査（直近の取引・釣銭間違いを再確認）
6. 差異が解消しない場合は本部に当日中に報告（翌日に持ち越さない）

レジ締め時のチェックリスト

差異が出た場合の対応

差異原因の典型例

• 釣銭の渡し間違い（多く渡した／少なく渡した）
• 現金売上をSquareに記録していない（カスタム金額忘れ）
• ライフカード決済をSquareに転記していない（理論値ずれ）
• 立替支払いを記録漏れ
• 金庫からの両替を記録漏れ

報告フォーマット（LINE WORKS本部チャット）